本文转自:长城网

现在这天儿暖和了,大家也都想出去转转,逛吃消费。

不知道您有没有发现,现在很多商家不仅仅靠物美价廉来取胜,而且做得越来越有特色,越来越有个性。是啊,这些消费新场景还上了咱们河北新闻联播,说的就是满足了咱们消费者多样化的消费需求。

想想也对,花钱嘛,就得图个开心图个痛快。但是,如果有商家让咱们花得不开心不痛快,侵犯了咱们的合法权益,我们该怎么办,该如何维权呢?今天啊,我用一分钟时间给您说清楚。

第一,固定证据。要么录音要么录像,然后找市场监督部门,打12315来进行投诉。

第二,请记得投诉的时候,您得提出咱自己的主张,如果是消费欺诈、假冒伪劣,别忘了要求他退一赔三或者是退一赔十。这个时候您会问了,什么情况下赔三,什么情况下赔十呢?这个事儿特简单,您就记住,吃的喝的,反正是入咱们的口的,必须赔十,而且不能低于一千块;其他的东西,赔三,不能低于五百块!

第三,如果12315解决不了,那咱们只能打这个官司。网上都有起诉状的模板,咱们按图索骥,然后主张惩罚性赔偿,这并不难。如果咱们证据比较充分的话,胜诉的把握还是很大的。对了,您啊,厂家、商家任选,告谁方便咱就告谁。

记住了吗?祝您消费愉快,买得开心。